它通过其网站网络拥有大约

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本·牛顿： “嗨，我是一名连续创业者。”现在我们经常听到这样的话，不是吗？我不知道你是怎么想的，但当我听到有人这么说时，我有点反感，就好像有人把香烟烟雾吹进了我的私人空间。以前情况并不总是这样的。例如，十年前，创业者这个词并不像今天这样流行。十年前发生的另一件事是成立了一家名为Envato的自力更生公司。

Chris Thelwell：我们是一个面向创意专业人士的市场。因此，我们既有为我们制作 WordPress 主题、图形资产、摄影和视频等资产的人，也有想要购买这类东西的人。我们是一个介于两者之间的市场。

本：与当今的许多创业者不同，Envato 实际上帮助培养了数千名取得巨大成功的真正的企业家。

Fiorella Rizzà：我们的很多作家都能够辞去日常工作，专注于做自己喜欢的事情。我们有一些作家的故事，他们建起了房子，能够养活自己的孩子，能够呆在家里，花更多的时间陪伴家人或环游世界。对我来说，我们实际上是在帮助人们获得自由。

Ben：在过去的六年里，Envato 实现了指数级增长。如今， 1000 万个资产可供出售。他们的一些网站，如 ThemeForest，是世界上访问量最大的网站之一。所有这些都是好消息，但随着用户生成内容的快速增长，问题也随之而来。其中许多问题可以归结为两个主要方面：信息架构和搜索引擎优化（也称为 IA 和 SEO）。

凯特·亨特：我们有两种思路。一种是新产品。因此，在开发新产品时，需要在开发之前与这些团队合作，规划出一个结构，使其能够扩展，并且不会在后期遇到架构问题，否则会阻碍增加有机流量的能力。相反，在市场上，如果你 10 年前只设计了少量类别或少量内容，而现在你拥有大量内容，现在你必须将其强行塞入你创建的原始结构中，那么它不一定是最合适的。

Ben：所以请站在 Envato 的角度想想。你们取得了巨大的成功，而且势头还在不断增强，但你知道有些事情必须改变。Envato 的骨架需要改变，不仅要应对未来的增长，还要充分利用现有的资源。

这条路并不平坦。似乎前进的脚步总是要后退两步，但他们不会因此而止步。让我们来看看他们是如何规划成功的。

搜索、发现和交易，无缝衔接的体验
大家好，欢迎收听 True North。我叫 Ben Newton，来自 Loop11。这是一个分享发现和创新故事的播客。

我们发现，Envato 管理着大约十几个网站，这些网站旨在将来自世界各地的创意人士与需要其服务或资产的人联系起来。数百万访客涌入他们的网站似乎是你想要遇到的问题，事实也确实如此。他们没有抱怨。

然而，他们正在尝试做的是弄清楚如何为这些访问者提供最好的产品，这最终意味着将搜索、发现和交易整合成一个无缝的体验。

那么这是谁的问题呢？是 SEO 问题吗？或者是 IA 问题。也许是 UX 或开发问题。

菲奥雷拉：从 2010 年到 2015 年，上传到我们市场的产品数量呈指数级增长，从 2010 年初的约 50,000 件增加到现在的近 1000 万件。

本：那是菲奥雷拉·里扎。她的职责包括文案撰写、搜索和信息架构。

菲奥雷拉：当然，当你收到所有这些内容时，你只想把它 真实手机号码数据列表 们发布出来，确保用户能看到。所以我们有这种技术限制，即一个项目不能属于多个类别。这听起来可能不是什么大问题，但实际上非常……这是一个巨大的限制，它不允许灵活性。

因此，最简单的做法就是创建新的类别，以适应即将出现的新技术或新类型的产品。但当然，这样做的结果是，目前 IA 极其复杂，而且一点也不直观。

Ben：通常，IA 的问题直到你真正使用产品时才会显现出来，而完全合理的用例会暴露出严重的限制。

菲奥雷拉： VideoHive 上有一个顶级类别，叫做“素材库”，这个类别很简单。你可以去那里找到素材库。但素材库有许多子类别——我给你举几个例子：假日、水、自然、爱好。

因此，有一个项目，您只能看到水上的船，仅此而已。这就是您看到的全部，它目前属于素材片段的“水”子类别。但还有一个“车辆”子类别和一个“爱好”子类别。所有这些类别都适用于此视频。

问题在于这些信息都很好地描述了该产品。问题在于它们被错误地处理了。在这种情况下，问题并不在于内容。内容很好。问题在于我们如何捕获信息以及如何将其呈现给用户。

因此，如果你从主页搜索，那么你就会找到它。但是如果你点击“库存影片”，然后点击“车辆”，然后进入车辆类别，搜索一艘船，你不会找到它，因为那艘船属于另一个子类别。所以你找不到它。

SEO 是当其他一切都正确完成时发生的——包括用户体验和信息架构
Ben：虽然导航和可发现性可以说是电子商务网站最重要的两个方面，但糟糕的 IA 具有更广泛的影响。对于像 Envato 这样的公司来说，自然搜索是巨大的流量来源，而您的 IA 水平直接关系到您在搜索引擎中的表现潜力。

Kate：引用我刚参加的一次会议上的一句话，SEO 不是随便涂涂画画就能实现的。SEO 是在其他所有事情都正确完成的情况下才会实现的，而 UX 和 IA 就是其中必须正确完成的事情之一。