銷售管理：如何確定哪些潛在客戶感興趣

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銷售管理 如果您作為企業家在現代行銷方面取得了成功，您就會知道一段時間後您將收到大量的潛在客戶。但是您如何處理這些傳入的潛在客戶呢？您是否了解誰有趣、誰不有趣？您是否（正確地）跟進有趣的線索？這是現代行銷策略成功的關鍵點。如果你不仔細審查、鑑定和跟進你的線索，它們將收效甚微。 您可以在本部落格中閱讀如何確定哪些潛在客戶感興趣以及如何將其記錄在行銷自動化軟體中。 任何在您的網站上要求某些內容的人都可以稱為「潛在客戶」。我所說的每個人實際上是指每個人：學生、競爭對手、同事、潛在客戶、粉絲、供應商、合作夥伴、員工和現有客戶。最終的目標是選擇有趣的潛在客戶 - 那些符合您理想客戶資料的潛在客戶 - 並進一步跟進他們。 從潛在客戶到行銷合格潛在客戶 (MQL)？ 我們將可以購買您的產品或服務並因此對您感興趣的人稱為行銷合格的潛在客戶。

此人符合您理想的客戶檔案之一（買家角色）。在確定某人是否為 MQL 時，我對此 香港電話號碼 不會太嚴格。範例：我們的 MQL 是行銷經理和中小企業總監，但 B2B 銷售人員或社群媒體經理也很有趣。產品和服務通常對各種專業人士都有用。如果不將這些人納入您的後續流程，那就太可惜了。 如何確定某人是否是 MQL？ 檢查您的 CRM 或在內部詢問您的同事是否已經知道該潛在客戶。如果此人是已知的（已經是客戶），則務必讓相關客戶經理知道所要求的內容。這樣，客戶經理就可以在後續對話中回應，並可能從現有任務中獲得更多資訊。在這種情況下，您可以將潛在客戶視為「客戶」。 線索不知道嗎？然後在 LinkedIn 上尋找他或她。透過這種方式，您可以查看領導者的位置，並用它來評估他或她是否有趣。如果是，則將該潛在客戶限定為 MQL。如果不是，請選擇不同的潛在客戶狀態。為此，請在行銷自動化軟體中建立一個選擇列表，其中包含以下標籤：訂閱者（任何可以繼續參與的人）、競爭對手和傳播者（包括同事）。 您只需向 MQL 提供額外資訊；畢竟，你想讓他們更「熱身」。為此進行潛在客戶培育活動。



想知道如何最好地解決這個問題？然後閱讀 Robbert 關於潛在客戶培育基礎知識的部落格。 從MQL到合格銷售線索 (SQL)？ 一段時間後，MQL 會提供各種資訊：從清單到案例研究，從樣品到研究報告。所有這些都是為了讓他或她為銷售對話做好準備。 如何判斷一個人是否是SQL？ 潛在客戶培育活動通常以「擺盤」結束，這是一種介紹，例如提供免費諮詢或詳盡的報告。如果 MQL 對此感興趣，您就知道他或她的興趣是認真的。您目前可以在行銷自動化軟體中將 MQL 轉換為 SQL。 另一種方法是分析潛在客戶的線上活動。例如，繪製 MQL 返回您網站的頻率以及他或她查看的頁面。您還可以透過行銷自動化軟體使用潛在客戶評分來自動化此分析流程。這使得潛在客戶可以透過您網站上的某些活動自動賺取積分。如果 MQL 分數達到一定分數，他或她將自動成為 SQL。請閱讀另一篇博客， 詳細了解什麼是潛在客戶評分及其工作原理。 持久的 MQL MQL 可能需要更多時間才能轉換為 SQL。這可能有多種原因，例如：對解決方案的懷疑、預算太少或沒有高階主管的許可。我建議您在潛在客戶培育後讓這些人單獨待一會兒，然後向他們提供更適合他們情況的附加資訊。 提示：在確定潛在客戶資格時，請包含「行業」欄位。這表示您可以向「剩餘」MQL 發送每個磁區的正確訊息。