神经营销学可以教给我们关于网络

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可用性信息设计的哪些知识我们将继续展示个流行时尚电子商务网站上进行的神经营销研究中获得的知识。 在我们之前的文章中 ，我们解释了我们如何看待希克定律以及在时尚电子商务中进行在线购买的用户在身体层面上所体现的选择悖论，这是我们最新的神经营销学研究的主题。 在那一次，我们看到导航菜单中的大量元素以及代表产品类别（T 恤、长袖 T 恤、无袖 T 恤、新奇产品：T 恤等）的多个选项如何导致用户的压力很大。当时是 Asos，相比之下，它在可用性和要求用户执行的特定任务方面获得了较差的结果：“找到可以看到商店中所有男士绿色 T 恤的部分”有” 。

正如我们所说，当时最糟糕的一站其次是。然而，神 电话数据 经营销学研究中有一项任务使 Asos 在其他任务中脱颖而出，而使 H&M 处于最差的位置。 具体任务是在网上购买时确认尺寸。我们要求用户在黑色裤子的产品表中选择他们应该购买的尺码，因为他们的臀围和腰围尺寸以厘米为单位。 我们观察到所有用户都非常清楚在哪里可以找到这些信息。他们花费相对较少的时间找到并点击“尺码指南”链接。正是在面对尺寸指南中显示的信息时所发生的事情，才造成了一些在线商店和其他商店之间的差异。



因此，我们将在这篇文章中看到正确的信息设计在网络可用性和电子商务转换中的重要性。 就 Asos 而言，用户在没有经历任何情绪激活或压力的情况下完成了任务。他们打开尺寸指南部分，并以厘米为单位给出腰围和臀围的测量值，他们能够快速轻松地确定应该选择的裤子尺寸。在该商店中，通过这项特定任务，我们看到了可用性格言：不要让用户思考。 ASOS 在线商店中展示尺码指南。 ASOS 在线商店中展示尺码指南。 Asos 在这方面做得非常好，这反映在用户执行此任务时的无意识情绪反应中：它只向用户显示与他们购买的产品相关的尺寸和尺寸。