Amdocs 通过高级功能提升客户参与平台
通过定制解决方案提高端到端电信销售和参与度
Amdocs 和 Microsoft 客户互动平台之间的战略合作不断发展。该平台将 Dynamics 365 Sales Hub 的功能与 Amdocs 领先的 Catalog 和 CPQ 解决方案相集成，为 B2B 客户管理提供增强的端到端解决方案，从而简化销售流程并为销售团队提供支持。
该平台由 Generative AI 提供支持，包括由 Amdocs amAIz和 Microsoft copilot提供支持的副驾驶以及生产力和协作工具，旨在解决整个 B2B 生命周期，简化了从潜在客户开发到合同签署、从服务定制到网络配置和服务的货币化。统一引擎支撑着初始销售和持续服务管理，彻底改变了 B2B 之旅。
推动创新和效率
该平台增强了 B2B 运营，将 Lead to Contract 纳入其中，从而 新加坡 Whatsapp 电话号码 集成了提案和报价生成。这使销售团队能够更有效地驾驭生命周期，加快 B2B 解决方案的销售周期和交付。它还简化了代理的任务，减少了他们的工作量。直观的界面有助于定制解决方案，帮助团队实现销售目标并减少错误，从而提高盈利能力和客户满意度。
CSP 销售代理和业务用户可以轻松配置服务选项，简化销售管理，并允许团队调整产品以满足客户要求和预算目标。无论是第三方产品、数据连接、移动性还是商业互联网服务，该平台都能满足广泛的 B2B 需求。
B2B 愿景：简化、高效、赋能
https://www.thailanddata.co.uk/wp-content/uploads/2024/04/uasmk9.png
Amdocs 对转变数字体验的承诺在客户参与平台中得到了体现，这反映了我们致力于创新和提升 B2B 旅程的决心。
頁:
[1]